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Oct, 2025

Protéger son e-réputation

les bonnes pratiques pour garder le contrôle de son image en ligne

Aujourd’hui, la première impression ne se fait plus seulement lors d’un rendez-vous ou d’une rencontre professionnelle : elle se joue en ligne. En quelques secondes, une recherche Google ou un coup d’œil sur un profil LinkedIn peut façonner l’opinion qu’un recruteur, un client ou un partenaire se fera de vous. Dans un monde hyperconnecté, votre image numérique est devenue un véritable capital à protéger.

D’ailleurs, une étude révèle que 92 % des recruteurs consultent systématiquement les réseaux sociaux ou les résultats de recherche avant de prendre une décision d’embauche. Pour une entreprise, la réalité est similaire : plus de 90 % des consommateurs affirment que les avis en ligne influencent leurs choix d’achat. Autrement dit, quelques publications maladroites, des avis négatifs non gérés ou des informations obsolètes peuvent rapidement ternir une réputation durement construite.

Une e-réputation mal maîtrisée peut avoir des conséquences lourdes : perte d’opportunités professionnelles, baisse de chiffre d’affaires, méfiance des clients ou encore dégradation de la confiance auprès des partenaires. La bonne nouvelle, c’est qu’il est possible d’agir en amont pour éviter ces écueils.

Dans cet article, nous vous proposons des clés concrètes pour protéger et gérer efficacement votre e-réputation : comprendre les enjeux, identifier les menaces et adopter les bonnes pratiques pour garder le contrôle de votre image en ligne.

I. Comprendre l’e-réputation

1. Qu’est-ce que l’e-réputation ?

L’e-réputation désigne l’image que reflète une personne, une marque ou une entreprise sur Internet. Elle résulte de l’ensemble des informations disponibles en ligne : contenus publiés volontairement (site web, posts sur les réseaux sociaux, communiqués de presse), mais aussi contenus générés par des tiers (avis clients, articles de blog, forums, mentions sur Twitter ou TikTok, etc.).

En clair, l’e-réputation est ce que les internautes disent de vous quand vous n’êtes pas dans la pièce. Et dans un monde où 4,8 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux, elle se construit en permanence, qu’on le veuille ou non.

2. Pourquoi est-elle cruciale ?

  • Pour les particuliers :
    Un candidat peut voir une opportunité d’emploi lui échapper à cause d’un vieux tweet déplacé, d’une photo compromettante ou d’un profil LinkedIn mal optimisé. Exemple concret : plusieurs études montrent que un recruteur sur trois a déjà écarté un candidat à cause d’informations trouvées en ligne.
  • Pour les entreprises :
    Un seul avis client négatif, non traité, peut se retrouver en première page de Google et détourner des dizaines de prospects. À l’inverse, une entreprise active dans la gestion de son image numérique peut transformer des retours clients en preuve sociale et renforcer sa crédibilité.

    👉 Exemple : une PME de restauration ayant accumulé 5 avis négatifs sur Google My Business a vu ses réservations chuter de 40 % en trois mois. Après un travail de gestion active (réponses professionnelles, incitation des clients satisfaits à laisser un avis, amélioration du service), elle est remontée à 4,2/5 et a récupéré sa clientèle.

3. Les principaux canaux à surveiller

Pour protéger son e-réputation, il est essentiel de savoir où elle se construit :

  • Les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo) :
    70 % des clics vont aux trois premiers résultats. Si un article négatif apparaît à cet endroit, il peut devenir la première impression durable.
  • Les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook) :
    Une vidéo virale, un commentaire mal interprété ou une tendance négative peuvent exploser en visibilité en quelques heures.
  • Les plateformes d’avis (Google Business Profile, Trustpilot, TripAdvisor, Glassdoor) :
    Ce sont des espaces stratégiques, car ils influencent directement les décisions d’achat ou de candidature.
  • Les médias en ligne et forums :
    Un article de presse critique, un post de blog ou un fil de discussion sur Reddit peut rester en ligne pendant des années et ressortir dans les recherches.

👉 À retenir : L’e-réputation n’est pas un actif immatériel secondaire. C’est un levier de confiance et de performance. La question n’est plus “dois-je m’en occuper ?” mais “comment puis-je en garder le contrôle au quotidien ?”.

II. Les menaces qui pèsent sur votre e-réputation

Protéger son e-réputation commence par identifier clairement les menaces qui peuvent la fragiliser. Certaines proviennent de facteurs externes (avis clients, articles de presse, rumeurs), d’autres sont liées à vos propres actions (mauvaise communication, publications anciennes). Voici les principales.

1. Les avis négatifs et critiques publiques

Les plateformes d’avis en ligne comme Google Business Profile, Trustpilot ou TripAdvisor sont devenues des réflexes pour les consommateurs. Un commentaire négatif, même isolé, peut suffire à détourner un prospect.

  • Exemple concret : une start-up dans la foodtech a perdu un contrat important après qu’un client B2B ait découvert une série d’avis négatifs non traités sur Google. Pourtant, certains étaient exagérés voire injustifiés. Mais faute de réponse professionnelle, ces avis ont semblé crédibles et ont pesé dans la décision finale.
  • Risque SEO : les pages d’avis sont souvent bien référencées par Google, ce qui amplifie leur visibilité.

2. Les fake news et rumeurs en ligne

Avec la vitesse de propagation sur Twitter/X, TikTok ou Reddit, une rumeur peut devenir virale en quelques heures.

  • Exemple : en 2020, une fausse information affirmant que le PDG d’une Pizzeria connue avait tenu des propos discriminatoires a circulé. Malgré son caractère infondé, la marque a subi un boycott temporaire sur les réseaux sociaux.
  • Conséquence : une fake news non démentie immédiatement peut laisser une trace durable dans les moteurs de recherche, et ressurgir plusieurs années plus tard.

3. Les publications anciennes ou maladroites

Internet n’oublie rien. Une photo publiée en soirée il y a 10 ans ou un tweet ironique mal interprété peut réapparaître à tout moment.

  • Exemple : Une vidéo YouTube maladroite
    Un influenceur avait publié à ses débuts une vidéo tournée sur un ton ironique. Avec la montée en visibilité de sa chaîne, certains extraits ont été ressortis par des internautes, provoquant une polémique et l’obligeant à présenter des excuses publiques.
  • Pour les entreprises : un post mal formulé ou jugé insensible à l’actualité peut déclencher un bad buzz immédiat. Par exemple, certaines marques ayant communiqué maladroitement pendant la crise sanitaire ont vu leur image s’effondrer.

4. Le manque de présence en ligne

L’absence d’image en ligne est une menace sous-estimée. En laissant le terrain vide, vous donnez la possibilité à d’autres de construire votre réputation à votre place.

  • Exemple : un consultant indépendant qui n’a ni site web ni profil LinkedIn optimisé peut voir son nom associé en première page de Google à un homonyme aux antécédents douteux.
  • Conséquence : si vous n’alimentez pas le web avec du contenu positif et maîtrisé, ce sont les informations externes – parfois fausses ou négatives – qui prendront le dessus.

✅ À retenir : Les menaces pour votre e-réputation ne viennent pas seulement de vos erreurs, mais aussi de facteurs extérieurs difficiles à contrôler. C’est pourquoi la surveillance active et la proactivité sont indispensables pour garder une image solide.

III. Les bonnes pratiques pour protéger son e-réputation

Protéger son e-réputation ne consiste pas seulement à réagir en cas de problème : c’est un travail proactif et continu. Voici les meilleures pratiques à mettre en place dès aujourd’hui pour garder le contrôle de votre image en ligne.

1. Surveiller régulièrement son image en ligne

Vous ne pouvez pas protéger ce que vous ne surveillez pas. La première étape est de savoir ce qui se dit de vous ou de votre entreprise.

👉 Exemple : une PME dans le secteur du BTP a découvert grâce à Google Alerts qu’un ancien salarié avait publié un article critique sur un forum spécialisé. En réagissant rapidement avec un droit de réponse, elle a évité que ce contenu ne remonte en première page.

2. Travailler son image proactive

La meilleure défense reste l’attaque. Plus vous publiez de contenus positifs et maîtrisés, plus vous occupez l’espace numérique – et plus il est difficile pour des contenus négatifs de ressortir.

👉 Exemple : un avocat spécialisé en droit du travail a multiplié les articles de blog pédagogiques et interviews dans les médias. Résultat : lorsqu’on tape son nom sur Google, 90 % des résultats renvoient vers son propre contenu, reléguant un ancien article critique en 2e page.

3. Gérer les avis et commentaires avec intelligence

Un avis négatif n’est pas toujours une catastrophe. Bien géré, il peut même renforcer votre crédibilité en montrant votre professionnalisme.

👉 Exemple : un hôtel ayant reçu un avis 1 étoile pour un problème de bruit a répondu en s’excusant, en expliquant les mesures prises (isolation renforcée) et en offrant une réduction pour un prochain séjour. Le client a finalement modifié sa note à 4 étoiles, et plusieurs lecteurs ont salué la transparence de l’établissement.

4. Prévenir plutôt que guérir

La gestion de l’e-réputation n’est pas seulement une question de communication externe : elle commence à l’intérieur de votre organisation.

👉 Exemple : une grande enseigne française a évité un bad buzz en 2023 car elle avait déjà un protocole de crise prêt. Lorsqu’une vidéo virale dénonçant un problème de livraison est sortie sur TikTok, le community manager a immédiatement publié une réponse transparente, relayée par la direction. La crise a été contenue en 48h.

✅ À retenir : protéger son e-réputation n’est pas une action ponctuelle mais un processus continu. Entre surveillance, création de contenus positifs, gestion intelligente des avis et prévention interne, chaque étape compte pour construire une image solide et résiliente.

IV. Que faire en cas de crise ?

Malgré toutes les précautions, personne n’est totalement à l’abri d’une crise d’e-réputation. Un bad buzz peut éclater à partir d’un simple tweet, d’un avis viral ou d’un article de presse défavorable. La clé n’est pas d’espérer y échapper, mais de savoir comment réagir vite et bien.

1. Identifier rapidement la source et l’ampleur du problème

Dès les premiers signaux, il est crucial de cartographier la crise :

  • Où le problème est-il apparu (réseaux sociaux, forum, média en ligne, Google Avis) ?
  • Quelle est l’audience potentielle du message (communauté restreinte ou grand public) ?
  • S’agit-il d’une critique isolée ou d’un mouvement collectif (hashtags, partages massifs) ?

👉 Exemple : en 2022, un tweet dénonçant un retard de livraison chez une grande enseigne d’électroménager a généré plus de 10 000 retweets en quelques heures. L’enseigne n’a pas réagi immédiatement, laissant le hashtag #arnaqueEnseigne s’installer dans les tendances Twitter. Résultat : une crise qui aurait pu être contenue en 24h a duré plus de deux semaines.

2. Établir une stratégie de réponse adaptée

Une crise d’e-réputation mal gérée peut vite s’aggraver. La communication doit être rapide, transparente et cohérente.

  • Transparence et réactivité : reconnaître le problème sans chercher à le minimiser.
  • Ton professionnel : éviter l’agressivité ou la condescendance, qui ne font qu’attiser le conflit.
  • Canaux adaptés : répondre là où la crise se déroule (si le bad buzz est sur TikTok, inutile de publier uniquement un communiqué sur LinkedIn).

👉 Exemple positif : en 2017, KFCRoyaumeUni a connu une pénurie de poulets qui a contraint des centaines de restaurants à fermer. Plutôt que de nier le problème, la marque a publié une campagne d’autodérision avec le slogan “FCK” (au lieu de “KFC”) en Une des journaux. Résultat : une crise transformée en opportunité, saluée par le public et les médias.

👉 Exemple négatif : à l’inverse, une compagnie aérienne a mis plusieurs jours à réagir après qu’une vidéo montrant un passager expulsé violemment ait fait le tour du monde. Leur premier communiqué, jugé froid et défensif, a provoqué un tollé encore plus grand.

3. Faire appel à des experts si nécessaire

Certaines crises dépassent les capacités internes d’une entreprise. Dans ce cas, il est vital de s’appuyer sur des professionnels spécialisés.

Chez Comerep, nous mobilisons différents leviers complémentaires pour gérer une crise d’e-réputation :

  • Surveillance : détecter et analyser en temps réel les contenus problématiques.
  • Juridique : enclencher les procédures légales en cas de diffamation, usurpation d’identité ou faux avis.
  • Nettoyage : mettre en place des actions de déréférencement ou de suppression quand cela est possible.
  • Plan d’action : définir une stratégie claire pour chaque canal (Google, réseaux sociaux, médias en ligne).
  • Communication : accompagner vos prises de parole publiques pour restaurer la confiance.

👉 Exemple : un dirigeant d’entreprise accusé à tort sur un blog anonyme a fait appel à une agence spécialisée. Grâce à une combinaison de procédures juridiques et de création de contenus positifs optimisés SEO, les résultats négatifs ont été relégués en 3e page de Google en moins de 6 mois.

4. Analyser et apprendre de la crise

Une fois la tempête passée, il est essentiel de faire un retour d’expérience :

  • Qu’est-ce qui a déclenché la crise ?
  • Quels signaux d’alerte ont été ignorés ?
  • Les réponses ont-elles été efficaces ?
  • Que faut-il améliorer pour éviter une répétition ?

👉 Exemple : après un bad buzz lié à une campagne jugée sexiste, une marque de prêt-à-porter a instauré une cellule de validation interne pour toutes ses futures publicités. Résultat : une communication plus inclusive et une meilleure perception de la marque.

✅ À retenir : en cas de crise d’e-réputation, la rapidité, la transparence et la stratégie sont vos meilleures armes. Une crise mal gérée peut détruire en quelques jours une réputation construite en plusieurs années. Mais bien gérée, elle peut au contraire renforcer la confiance et montrer la solidité de vos valeurs.

Conclusion : votre e-réputation est un actif stratégique, protégez-la dès aujourd’hui

Votre e-réputation n’est pas un détail secondaire : c’est un capital stratégique qui influence directement vos relations professionnelles, vos ventes et votre crédibilité. Comme nous l’avons vu :

  • Une recherche Google ou un avis client peut faire pencher la balance en votre faveur… ou contre vous.
  • Les menaces sont nombreuses (avis négatifs, fake news, publications anciennes, manque de présence en ligne).
  • La meilleure protection reste une veille active, une communication maîtrisée et une gestion professionnelle des crises.

👉 La question n’est donc plus “dois-je m’occuper de mon e-réputation ?” mais “puis-je me permettre de l’ignorer ?”

Chez Comerep, nous accompagnons les entreprises, dirigeants et professionnels dans la gestion et la protection de leur image en ligne. De l’audit complet de votre e-réputation jusqu’à la mise en place d’une stratégie personnalisée, nous vous aidons à :

  • Identifier vos points faibles actuels.
  • Mettre en place une veille efficace.
  • Créer et optimiser du contenu positif qui valorise votre image.
  • Réagir intelligemment en cas de crise.

Notre objectif : transformer votre e-réputation en un véritable levier de confiance et de croissance.

📩 Contactez Comerep dès maintenant pour protéger ce qui compte le plus : votre image et votre crédibilité.

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    Oct, 2025
    cybermois

    Le Cybermois

    un rendez-vous incontournable pour sécuriser sa présence en ligne

    Chaque octobre, le Cybermois invite citoyens, entreprises, associations et institutions à s’emparer d’un sujet devenu crucial : la cybersécurité au quotidien. Lancé en France depuis 2017 sous l’égide de l’ANSSI, de Cybermalveillance.gouv.fr et de leurs partenaires, ce mois de sensibilisation met en lumière les bonnes pratiques numériques, les risques émergents et les réflexes à adopter pour vivre en ligne de manière plus sereine.

    Mais au-delà de la question purement technique, le Cybermois appelle aussi à une réflexion sur l’image numérique : celle qu’on donne, celle qu’on subit, et celle qu’on cherche à protéger. C’est précisément la frontière entre cybersécurité et gestion de réputation — un espace que Comerep explore en lien avec ses partenaires spécialisés.

    Dans cet article, je vous propose de (1) revenir sur les temps forts et les enjeux du Cybermois 2025, (2) explorer comment cela recoupe les problématiques de réputation en ligne, et (3) donner des pistes pratiques pour agir — individuellement ou collectivement.

    1. Cybermois 2025 : thèmes, ambitions, mobilisation

    Thématiques centrales

    L’édition 2025 du Cybermois s’articule autour du slogan « Tous concernés, tous cyber-responsables ! ». Parmi les thèmes mis à l’honneur :

    • La sécurité des mots de passe et la double authentification (MFA)
    • La lutte contre les arnaques numériques (phishing, faux supports techniques, usurpation, etc.)
    • La protection des données personnelles
    • Les bonnes pratiques pour les collectivités, PME et acteurs de proximité

    L’idée est de faire de la cybersécurité un réflexe accessible, non réservé aux spécialistes.

    Actions organisées

    Pour toucher un public large, le Cybermois s’appuie sur divers formats :

    • atel iers, conférences, webinaires, sessions de formation
    • supports pédagogiques (kits, affiches, vidéos, quiz)
    • animations territoriales (avec un « CyberTour » dans certaines régions)
    • campagnes de sensibilisation coordonnées via les services publics et les réseaux partenaires

    Ces actions sont proposées gratuitement et ciblent aussi bien les particuliers que les professionnels, les élus ou les structures locales.

    Le rôle de Cybermalveillance.gouv.fr

    Cybermalveillance.gouv.fr joue un rôle pivot dans ce dispositif : sensibilisation, accompagnement, assistance. Le portail offre notamment :

    • un outil d’assistance 17Cyber, permettant aux victimes d’identifier le type de problème et d’obtenir des conseils personnalisés (et le cas échéant d’être mis en relation avec un prestataire)
    • la mise en relation de professionnels via Mon ExpertCyber pour sécuriser les systèmes d’information des organisations
    • des ressources – fiches réflexes, guides, bonnes pratiques – accessibles à tous

    L’objectif est de démocratiser l’accès aux outils et aux connaissances en matière de cybersécurité.

    2. Cybersécurité et réputation en ligne : le lien souvent invisible

    Vous vous demandez peut-être : « Qu’est-ce que le Cybermois a à voir avec Comerep et la gestion de réputation ? » La réponse : beaucoup, et de plus en plus.

    Pourquoi la cybersécurité influence la réputation

    1. Fuites de données & atteintes à la confiance
      Une entreprise victime de piratage, fuite de données clients ou intrusion dans ses systèmes peut subir un effet domino : médias, réseaux sociaux, articles critiques, messages viraux… L’image se détériore vite.
    2. Usurpation d’identité et faux contenus
      Des comptes falsifiés, des pages créées à tort à votre nom, ou des contenus toxiques associés à votre marque peuvent impacter votre e-réputation. La sécurisation technique (récupérer un nom de domaine, verrouiller l’accès aux comptes) devient alors un enjeu crucial.
    3. Réactivité & gestion de crise
      En cas d’incident, l’anticipation de la communication, la transparence, la rapidité d’action (contrôle, suppression, correction) sont essentielles pour limiter l’impact réputationnel. C’est une zone d’intersection entre cybersécurité, communication et réputation.
    4. Image de sérieux et crédibilité
      Pour les organisations (entreprises, collectivités, associations), afficher une posture sérieuse en cybersécurité (certifications, politique de sécurité, bons réflexes) peut devenir un argument de confiance vis-à-vis des clients, partenaires, ou des parties prenantes.

    Le rôle de Comerep et de ses partenaires

    Même si Comerep n’est pas un acteur technique de la cybersécurité, votre expertise en réputation vous place dans une position stratégique :

    • être interface entre les experts techniques (cybersécurité) et les décideurs / dirigeants
    • anticiper les risques réputationnels liés aux cyberattaques, coordonner la réponse (communication, suppression, nettoyage de contenu)
    • sensibiliser vos clients à l’importance d’une hygiène numérique maîtrisée – car la meilleure défense réputationnelle commence avant la crise
    • accompagner les entreprises pour reconstruire leur crédibilité après incident avec une approche combinée technique + réputationnelle

    Ainsi, le Cybermois est une opportunité naturelle pour Comerep de fédérer autour d’un thème commun, d’intervenir via vos canaux et de renforcer votre positionnement sur la transversalité cybersécurité / réputation.

    3. Agir : conseils & bonnes pratiques pendant et après le Cybermois

    Voici des pistes concrètes que vous (particuliers, responsables d’entreprise ou collectivités) pouvez envisager — et que Comerep peut valoriser auprès de ses clients :

    Pour les particuliers et petites structures

    • Activez la double authentification (MFA) sur vos comptes essentiels (messagerie, réseaux, services bancaires).
    • Utilisez des mots de passe forts, uniques et gérés (via un gestionnaire de mots de passe).
    • Méfiez-vous des emails / SMS non sollicités qui demandent des informations sensibles (phishing).
    • Sauvegardez régulièrement vos données, sur support externe ou dans un cloud sécurisé.
    • Vérifiez les paramètres de confidentialité de vos comptes en ligne (réseaux sociaux, applications).
    • En cas d’incident (compte piraté, vol d’identité en ligne), utilisez des outils comme 17Cyber pour diagnostiquer et agir.

    Pour les entreprises & organisations

    • Faites réaliser un audit ou un diagnostic de sécurité par des experts (idéalement labellisés).
    • Mettez en place une politique de sécurité numérique (gestion des accès, chiffrement, mots de passe, mises à jour).
    • Formez vos collaborateurs aux dangers du phishing, de l’ingénierie sociale, des mauvaises pratiques numériques.
    • Prévoyez un plan de réponse à un incident, incluant la communication (internationale et externe) et la coordination avec les prestataires.
    • Surveillez votre e-réputation en continu (alertes, veille, réseaux sociaux) pour détecter les signaux faibles (usurpation, contenus malveillants).
    • Soyez transparent en cas de crise : publier un post explicatif, prendre les devants peut limiter les dégâts réputationnels.

    Conclusion

    Le Cybermois n’est pas seulement une opération de communication annuelle : c’est un levier pour faire monter en compétence les organisations et les individus sur les enjeux numériques de demain. Pour Comerep, c’est aussi une fenêtre stratégique pour souligner que la réputation digitale ne se construit pas qu’avec du contenu, mais aussi avec de la sécurité.

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    Août, 2025
    Bad Buzz : Quand la Toile s’Emporte – Comment Protéger Votre E-réputation ?

    Bad Buzz : Quand la Toile s’Emporte – Comment Protéger Votre E-réputation ?

    Un tweet de trop, une publicité maladroite ou une prise de parole mal interprétée… et c’est la déferlante. En quelques heures, votre image de marque peut être sérieusement écornée. Bienvenue dans l’ère du bad buzz, ce phénomène viral qui peut faire vaciller n’importe quelle entreprise, marque ou personnalité publique.

    Alors, comment l’éviter ? Et surtout, que faire quand il est déjà trop tard ? Cet article vous propose un tour d’horizon complet pour comprendre, anticiper et gérer un bad buzz en 2025.

    Qu’est-ce qu’un bad buzz ?

    Le bad buzz est une mauvaise publicité virale, née d’un contenu qui choque, divise ou indigne une partie du public. Il s’agit souvent d’une réaction massive, amplifiée par les réseaux sociaux, pouvant impacter gravement l’e-réputation d’une marque ou d’un individu.

    Un simple post Instagram peut ainsi déclencher une crise d’image à l’échelle mondiale. Et dans le monde ultra-connecté d’aujourd’hui, tout va très vite.

    Les causes les plus fréquentes

    Les origines d’un bad buzz sont multiples. Voici les plus courantes :

    • Une erreur de communication : un message mal tourné, une publicité jugée sexiste, raciste, ou déplacée.
    • Une crise interne rendue publique : conditions de travail dénoncées, harcèlement, conflits internes.
    • La réaction d’une communauté : appel au boycott, détournement de contenu, hashtags viraux (#BoycottX).
    • Un comportement ou propos déplacés d’un représentant ou dirigeant : tout collaborateur peut devenir le point de départ d’une crise.

    Comment se propage un bad buzz ?

    Un bad buzz suit souvent un schéma classique :

    1. Détonateur : un post, une vidéo ou une action déclenche l’indignation.
    2. Propagation : les réactions affluent, les partages se multiplient.
    3. Polarisation : les internautes se divisent, les médias commencent à relayer.
    4. Amplification : le buzz atteint un public plus large, souvent hors cible initiale.
    5. Conséquences concrètes : pertes financières, clients mécontents, partenaires distants.

    Des conséquences bien réelles

    Le bad buzz n’est pas qu’un « mauvais moment à passer ». Il peut avoir un impact durable :

    • Chute du chiffre d’affaires
    • Détérioration de l’image de marque
    • Baisse de la confiance des clients ou collaborateurs
    • Impact sur le recrutement ou le référencement (Google garde tout)
    • Fatigue psychologique des équipes en gestion de crise

    Comment réagir efficacement ?

    Voici les grandes lignes d’une bonne gestion de crise :

    🔹 Ne pas ignorer la situation : le silence est souvent perçu comme un aveu ou une fuite.

    🔹 Réagir rapidement : le timing est essentiel. Une réponse dans les 24h montre que la situation est prise au sérieux.

    🔹 Faire preuve d’humilité et d’empathie : reconnaître une erreur n’est pas une faiblesse, c’est une preuve de maturité.

    🔹 Adapter la communication à la situation : parfois, un communiqué suffit ; dans d’autres cas, une vidéo ou une interview peuvent humaniser la réponse.

    🔹 Suivre les retombées et rester cohérent : surveiller la suite, réengager si besoin, sans changer de discours.

    Mieux vaut prévenir que guérir

    Voici quelques bonnes pratiques pour anticiper les crises :

    ✅ Mettre en place une veille e-réputation active
    ✅ Identifier les sujets sensibles pour votre secteur
    ✅ Former vos équipes aux risques numériques
    ✅ Établir une charte éditoriale claire (surtout sur les réseaux sociaux)
    ✅ Préparer un plan de crise avec rôles et scénarios anticipés

    Quelques exemples célèbres

    • Burger King a été épinglé pour une campagne jugée sexiste sur Twitter. Ils ont réagi rapidement, supprimé le tweet et présenté des excuses.
    • Balenciaga, accusée de promouvoir des visuels inappropriés, a été boycottée en masse, avec une crise prolongée.
    • Decathlon, en retirant un produit jugé polémique, a été critiquée de tous côtés – preuve que quoi qu’on fasse, la réaction peut être imprévisible.

    En conclusion

    Le bad buzz est un risque omniprésent pour toute structure visible en ligne. En 2025, il est essentiel de comprendre que l’e-réputation ne se construit pas uniquement dans les bons moments. C’est la manière de gérer les crises qui définit, en grande partie, la solidité et la crédibilité d’une marque.

    Plutôt que de courir après les incendies, investissez dans une stratégie de veille et de prévention. Et souvenez-vous : sur Internet, tout peut devenir viral. Mieux vaut que ce soit pour les bonnes raisons.

    👉 Besoin d’un audit ou d’un accompagnement en e-réputation ? Parlons-en ensemble.

    26
    Juin, 2025
    comptes Ados Instagram

    Compte Ados Instagram

    Des protections renforcées pour les adolescents sur les réseaux sociaux

    Sur les réseaux sociaux, les adolescents sont à la fois des cibles privilégiées et des utilisateurs vulnérables. Chez Comerep, nous nous engageons à informer et sensibiliser sur les bonnes pratiques liées à l’e-réputation, en particulier pour les publics les plus exposés. C’est dans ce contexte que nous saluons l’initiative d’Instagram, qui vient de renforcer ses dispositifs de sécurité avec la création des Teen Accounts.

    Teen Accounts : des paramètres renforcés pour les 13-17 ans

    Dès leur inscription, les adolescents âgés de 13 à 17 ans voient leur compte automatiquement configuré selon un ensemble de règles strictes, destinées à limiter leur exposition à des contenus ou interactions inappropriés. Ce dispositif vise à responsabiliser les jeunes sans pour autant les priver de leur espace numérique.

    Les fonctionnalités clés pour protéger les jeunes utilisateurs

    1. Confidentialité renforcée

    Les comptes sont privés par défaut. Seules les personnes approuvées peuvent accéder aux contenus, commenter ou envoyer des messages.

    2. Messagerie sécurisée

    Les DM sont restreints aux seuls abonnements réciproques. Une mesure simple mais efficace contre le démarchage, les prédateurs ou le harcèlement.

    3. Filtrage de contenu sensible

    Le paramètre de contrôle de contenu est défini sur le niveau le plus restrictif, réduisant l’exposition à des contenus choquants, anxiogènes ou inappropriés.

    4. Interactions limitées

    Tag, mentions, commentaires : les fonctionnalités sociales sont réduites pour préserver l’intimité de l’adolescent.

    5. Modération automatique

    La fonctionnalité “Mots cachés” filtre automatiquement les insultes et propos offensants dans les commentaires et messages privés.

    6. Gestion du temps d’écran

    Des notifications invitent les jeunes à faire une pause après 60 minutes d’utilisation. Un mode sommeil s’active entre 22h et 7h, désactivant les notifications et préservant le sommeil.

    Un rôle actif pour les parents et tuteurs

    Instagram introduit également une dimension pédagogique et collaborative avec les parents :

    • Supervision parentale : temps d’écran, thématiques explorées, signalements.
    • Contrôle des réglages sensibles : pour les moins de 16 ans, certains paramètres nécessitent une validation parentale.

    Chez Comerep, nous encourageons les parents à s’impliquer activement dans la co-construction de l’usage numérique de leurs enfants.

    Un déploiement mondial à horizon 2025

    Déjà en place dans plusieurs pays, le système Teen Account sera progressivement généralisé dans le monde courant 2025. Meta prévoit également d’étendre ces protections à ses autres plateformes comme Messenger et Facebook.

    Une démarche saluée par les professionnels

    Organismes de protection de l’enfance, psychologues et associations de parents soulignent la pertinence des mesures mises en place. C’est une avancée importante dans la lutte contre le cyberharcèlement et la protection de la réputation numérique des plus jeunes.

    Mais rappelons-le : la technologie seule ne suffit pas. Elle doit être accompagnée d’une éducation au numérique, à l’image et à la réputation en ligne.

    Notre position chez Comerep

    Chez Comerep, nous considérons ces évolutions comme essentielles, mais pas suffisantes. La construction d’une e-réputation saine passe aussi par :

    • L’éducation aux bons usages du web et des réseaux.
    • L’apprentissage des droits à l’image, à l’oubli, à la vie privée.
    • Une veille active des traces numériques.
    • Des actions de prévention dès le collège.

    En résumé

    Les Teen Accounts d’Instagram sont une avancée concrète dans la régulation des usages numériques chez les mineurs. C’est un pas de plus vers un Internet plus sûr, plus respectueux, et plus conscient de ses impacts.

    🎯 Objectif commun : protéger, responsabiliser, accompagner.

    📌 Pour aller plus loin :
    Page officielle d’Instagram sur les comptes pour adolescents

    Vous êtes un établissement scolaire, une collectivité ou une entreprise et souhaitez sensibiliser votre public à l’e-réputation des jeunes ?
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    13
    Juin, 2025
    WEB : Séparer vie personnelle et vie professionnelle

    WEB : Séparer vie personnelle et vie professionnelle

    À l’ère du tout numérique, chaque action que nous effectuons en ligne laisse une trace : likes, commentaires, publications, photos, profils publics… L’ensemble de ces éléments constitue notre identité numérique. Cette identité est devenue une véritable vitrine, consultée aussi bien par des amis que par des employeurs, des clients ou des inconnus.

    Dans ce contexte, confondre vie personnelle et vie professionnelle peut présenter des risques : propos mal interprétés, photos compromettantes, opinions clivantes, ou encore atteinte à la crédibilité professionnelle. À l’inverse, bien gérer ses différentes facettes en ligne permet de protéger son image, de contrôler ce que l’on renvoie et de tirer parti des réseaux de façon stratégique.

    Faut-il tout cloisonner ? Comment faire ? Et pour qui est-ce réellement nécessaire ? Cette fiche propose un tour d’horizon des avantages, inconvénients et bonnes pratiques pour gérer intelligemment votre présence numérique.

    ✅ Avantages de la séparation

    • Protection de la vie privée : Évite que des informations personnelles ne soient utilisées contre soi (harcèlement, usurpation, jugement, etc.).
    • Contrôle de l’image professionnelle : On maîtrise ce que les recruteurs, clients ou collègues peuvent voir.
    • Prévention des risques RH : Réduit les risques de sanctions disciplinaires ou de conflits d’intérêts.
    • Meilleure segmentation des contenus : On adapte les messages et les formats selon le public cible.

    ❌ Inconvénients de la séparation

    • Gestion plus complexe : Il faut gérer plusieurs comptes, identités numériques, parfois sur les mêmes plateformes.
    • Moins de spontanéité : On peut avoir l’impression de « jouer un rôle » ou de manquer d’authenticité.
    • Opportunités manquées : Parfois, les aspects personnels peuvent valoriser la personnalité du professionnel (ex : valeurs, passions, engagements).
    • Risque de flou malgré tout : Les algorithmes, les partages ou les tags peuvent brouiller les frontières.

    Pour qui est-ce particulièrement recommandé ?

    • Salariés & cadres : Risques liés à l’image de l’entreprise, clauses de confidentialité.
    • Freelances / entrepreneurs : Leur image est directement liée à leur marque personnelle.
    • Enseignants, élus, professions publiques : Devoir d’exemplarité.
    • Personnes en recherche d’emploi : Les recruteurs « googlisent » systématiquement.

    Que faire concrètement ?

    Séparer techniquement

    • Créer deux comptes distincts (pro/perso) sur chaque réseau, si besoin.
    • Choisir des pseudos différents pour le perso.
    • Activer les paramètres de confidentialité sur les comptes personnels.

    Adapter la stratégie de publication

    • Publier sur le pro : expertise, contenus métiers, actualités sectorielles.
    • Publier sur le perso : loisirs, vie privée, avec modération (ou en privé uniquement).

    Contrôler son identité numérique

    • Faire une recherche Google régulière sur son nom.
    • Nettoyer ou rendre privés les anciens contenus sensibles.
    • Paramétrer les tags sur Facebook, Instagram, etc. (validation manuelle).

    En conclusion :

    Séparer vie perso et pro n’est pas obligatoire, mais fortement recommandé pour certains profils. Cela demande un peu d’organisation, mais permet de mieux maîtriser son image, d’éviter les mauvaises surprises… et de garder un espace de liberté personnelle !

    11
    Avr, 2025

    Protéger son e-réputation, c’est aussi protéger ses comptes web

    Votre image en ligne peut être ruinée en quelques clics. Et si cela venait d’un simple mot de passe trop faible ?
    Dans un monde où tout se joue en ligne – des relations professionnelles aux interactions sociales – votre réputation numérique est devenue un capital précieux. Pourtant, elle repose souvent sur des fondations fragiles : un compte mal sécurisé, une fuite de données, ou une usurpation d’identité peuvent suffire à faire vaciller l’image que vous avez mis des années à construire.

    La cybersécurité et la e-réputation sont désormais étroitement liées. Une faille dans votre sécurité numérique peut entraîner bien plus qu’une perte de données : elle peut nuire à votre crédibilité, à votre image publique, voire à votre carrière ou à votre entreprise.

    Cet article a pour objectif de vous montrer pourquoi la protection de vos comptes en ligne est un acte essentiel pour préserver votre e-réputation. Nous verrons ensemble les différents types de pirates, les risques encourus, et surtout, les bonnes pratiques à adopter pour sécuriser votre présence numérique de manière durable.

    2. Qui sont les hackers ? Comprendre les différents profils de pirates

    Le terme « hacker » évoque souvent l’image d’un individu cagoulé tapotant dans l’ombre pour infiltrer des systèmes informatiques. En réalité, tous les hackers ne sont pas malveillants, et il existe plusieurs catégories aux objectifs bien différents.

    Un hacker est, avant tout, une personne qui maîtrise l’informatique de manière poussée et qui utilise ses compétences pour accéder à des systèmes, les analyser, les modifier ou en tester les limites. Ce que ces compétences servent, en revanche, varie fortement selon leur éthique et leurs intentions.

    Voici les trois grandes familles de hackers, selon leur profil et leur finalité :

    🧠 Les White Hat (chapeaux blancs)

    Ce sont les « gentils » du hacking. Éthiques et souvent mandatés par des entreprises ou institutions, les White Hats détectent et corrigent les failles de sécurité avant que des personnes malveillantes ne puissent en profiter. Leur rôle est crucial pour renforcer la cybersécurité.

    😈 Les Black Hat (chapeaux noirs)

    À l’opposé, les Black Hats sont les pirates malveillants. Leur objectif : exploiter les failles pour voler des données, nuire à une organisation ou une personne, diffuser des logiciels malveillants, ou encore faire du chantage. Ils agissent de manière illégale et souvent anonyme.

    ⚖️ Les Gray Hat (chapeaux gris)

    Entre les deux, on trouve les Gray Hats. Ils peuvent détecter et signaler des failles sans y avoir été invités, voire exploiter une vulnérabilité de manière non autorisée – mais sans intention clairement malveillante. Leur comportement reste souvent illégal, bien qu’ils se positionnent comme des “justiciers numériques”.

    👉 Pour en savoir plus sur ces profils, vous pouvez consulter l’article complet d’Avast sur les types de hackers.

    Comprendre ces distinctions permet de mieux évaluer les risques et les intentions derrière un piratage potentiel. Tous les hackers ne veulent pas forcément vous nuire, mais tous peuvent mettre à l’épreuve la solidité de votre sécurité numérique.

    3. Protéger ses comptes en ligne : les bases de la cybersécurité personnelle

    Sécuriser ses comptes en ligne est aujourd’hui une nécessité absolue, tant pour protéger ses données que pour préserver sa réputation numérique. Voici les piliers de la cybersécurité personnelle à mettre en place sans attendre.

    a. Choisir un bon mot de passe

    Le mot de passe est la première barrière entre un pirate et vos informations personnelles. Trop souvent négligé, il doit répondre à plusieurs critères essentiels :

    • Long : privilégiez les mots de passe d’au moins 12 caractères.
    • Complexe : mélangez majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
    • Unique : utilisez un mot de passe différent pour chaque service.

    💡 Astuce : optez pour une phrase de passe (ex. : Lapluie@tombe-surParis!en2025), bien plus difficile à deviner qu’un mot simple. Évitez absolument les dates de naissance, noms d’animaux ou d’enfants, trop facilement trouvables en ligne.

    Pour ne pas avoir à les mémoriser tous, utilisez un gestionnaire de mots de passe comme Bitwarden, 1Password ou LastPass. Ces outils sécurisés génèrent et stockent automatiquement des mots de passe forts.

    b. Activer la double authentification (2FA)

    Même avec un bon mot de passe, un compte peut être compromis. C’est pourquoi la double authentification (ou 2FA – two-factor authentication) est essentielle. Elle ajoute une couche de sécurité supplémentaire en demandant une confirmation de votre identité via un code unique envoyé par :

    • SMS
    • Application mobile (comme Google Authenticator, Microsoft Authenticator, ou Authy)
    • Clé physique (Yubikey, etc.)

    Résultat : même si un pirate obtient votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte sans le second facteur.

    c. Mettre à jour régulièrement ses logiciels et applications

    Chaque jour, des failles de sécurité sont découvertes dans les logiciels que nous utilisons. Les mises à jour permettent de les corriger et d’éviter qu’elles ne soient exploitées par des hackers.

    ✅ Pensez à mettre à jour :

    • Votre système d’exploitation (Windows, macOS, Linux, Android, iOS)
    • Vos navigateurs web
    • Vos applications, notamment les messageries, réseaux sociaux, ou services cloud
    • Vos plugins, extensions et CMS si vous gérez un site internet (WordPress, Joomla, etc.)

    Automatiser les mises à jour quand c’est possible est un excellent réflexe.

    En appliquant ces trois règles simples, vous réduisez considérablement les risques d’intrusion. Et surtout, vous protégez votre identité numérique – un capital précieux, qu’il vaut mieux préserver que réparer.

    4. Sauvegarder ses données : une habitude indispensable

    Trop souvent négligée, la sauvegarde des données est pourtant un réflexe fondamental en cybersécurité. Qu’il s’agisse de fichiers personnels, de documents professionnels ou de contenus sensibles, perdre ses données peut avoir des conséquences lourdes, voire irréversibles — et impacter votre e-réputation si ces informations tombent entre de mauvaises mains.

    Pourquoi sauvegarder ?

    Les risques de perte de données sont nombreux, et bien plus courants qu’on ne le pense :

    • Panne matérielle : un disque dur qui lâche sans prévenir, un smartphone qui cesse de fonctionner…
    • Vol ou perte physique : un ordinateur ou téléphone volé, égaré dans les transports…
    • Cyberattaque : les ransomwares chiffrent vos fichiers et exigent une rançon pour les récupérer.
    • Effacement accidentel : une mauvaise manipulation ou un fichier supprimé trop vite, et c’est trop tard.
    • Dégâts physiques : incendie, dégâts des eaux, etc. peuvent détruire tous vos appareils d’un coup.

    ➡️ En cas d’incident, une sauvegarde fiable permet de restaurer rapidement vos fichiers et de limiter les impacts, que ce soit sur votre productivité ou votre image.

    Où sauvegarder ?

    Il est recommandé de ne pas dépendre d’un seul support de sauvegarde. La règle d’or souvent citée en cybersécurité est la règle du 3-2-1 :

    • 3 copies de vos données
    • 2 supports différents
    • 1 copie hors site (cloud ou autre lieu physique)

    Voici les options à privilégier :

    • Le cloud sécurisé
      Des services comme Google Drive, Dropbox, iCloud, OneDrive, pCloud ou encore Proton Drive (chiffré) permettent d’accéder à vos fichiers depuis n’importe où. Assurez-vous que le service est fiable, chiffré, et propose l’authentification à deux facteurs.
    • Le disque dur externe
      Facile à utiliser, peu coûteux, mais à stocker dans un endroit sûr (évitez de le laisser branché en permanence, surtout en cas de ransomware).
    • Le NAS (Network Attached Storage)
      Solution plus professionnelle, un NAS est un petit serveur personnel ou d’entreprise qui permet de sauvegarder vos données en local tout en y accédant à distance. Certains modèles proposent une redondance (RAID) pour plus de sécurité.

    Fréquence recommandée et automatisation des sauvegardes

    👉 La régularité est la clé. Une sauvegarde ancienne est souvent inutile si vos fichiers ont changé entre-temps.

    • Pour un usage personnel : une sauvegarde hebdomadaire est un bon rythme de base.
    • Pour un usage professionnel ou critique : optez pour une sauvegarde quotidienne, voire en temps réel.

    📅 Automatisez vos sauvegardes pour ne pas dépendre de votre mémoire ou de votre emploi du temps. La plupart des services cloud ou logiciels de sauvegarde (comme Acronis, Time Machine, Duplicati, SyncBack) proposent des options planifiées.

    En résumé : sauvegarder, c’est anticiper. Une seule attaque ou une simple erreur peut suffire à tout perdre. En intégrant la sauvegarde dans votre routine numérique, vous protégez vos fichiers — mais aussi votre tranquillité d’esprit et votre réputation.

    5. Autres bonnes pratiques pour sécuriser son identité en ligne

    Au-delà des mots de passe solides, de la double authentification ou des sauvegardes, protéger son identité numérique au quotidien demande aussi d’adopter des réflexes simples mais essentiels. Voici un tour d’horizon des bonnes pratiques complémentaires pour préserver votre cybersécurité… et donc votre e-réputation.

    🔒 Ne pas partager trop d’informations personnelles sur les réseaux

    Photos de vacances en temps réel, adresse, école de vos enfants, nom de votre animal (souvent utilisé comme mot de passe)…
    Toutes ces informations peuvent sembler anodines, mais elles constituent une mine d’or pour les hackers.

    ➡️ Plus vous en dites, plus vous offrez de points d’entrée potentiels à des personnes malveillantes.
    Pensez à :

    • Paramétrer vos profils en mode privé
    • Limiter la visibilité de vos publications
    • Séparer vos usages personnels et professionnels

    Ce que vous publiez façonne votre image – mais peut aussi vous mettre en danger.

    📨 Attention aux liens et pièces jointes dans les mails (phishing)

    Le phishing est l’un des pièges les plus fréquents en ligne. Un e-mail bien imité, une pièce jointe infectée, un lien vers une fausse page de connexion… et vous risquez de divulguer vos identifiants ou d’installer un logiciel malveillant sans vous en rendre compte.

    Quelques bons réflexes :

    • Ne jamais cliquer sur un lien douteux, même s’il semble venir d’un contact connu.
    • Vérifier l’adresse e-mail de l’expéditeur (souvent légèrement modifiée).
    • Ne jamais saisir ses identifiants en cliquant sur un lien d’un e-mail : allez directement sur le site officiel.

    🔍 Vérifier régulièrement les connexions actives sur ses comptes

    Beaucoup de services (Google, Facebook, Instagram, Netflix, etc.) permettent de voir les connexions actives à votre compte : appareils utilisés, localisation approximative, horaires de connexion…

    👉 Si vous voyez un appareil ou une localisation suspecte :

    • Déconnectez tout (option « Se déconnecter de toutes les sessions »)
    • Changez immédiatement votre mot de passe
    • Activez la double authentification si ce n’est pas déjà fait

    🛡️ Utiliser un antivirus et un pare-feu fiables

    Un bon antivirus ne se contente pas de bloquer les virus : il peut aussi détecter les logiciels espions, les ransomwares, et vous avertir lorsque vous accédez à un site à risque.

    Couplé à un pare-feu, il agit comme un gardien qui filtre les connexions entrantes et sortantes de votre appareil.

    💡 Choisissez une suite de sécurité reconnue (Bitdefender, ESET, Norton, Kaspersky, etc.), et assurez-vous qu’elle reste à jour automatiquement.

    📱 Gérer les autorisations des applis et extensions

    Applications mobiles, extensions de navigateur, plugins… tous ces outils demandent parfois des accès disproportionnés à vos données (micro, appareil photo, fichiers, géolocalisation…).

    Prenez l’habitude de :

    • Vérifier les autorisations accordées
    • Supprimer les applications ou extensions inutilisées
    • Préférer des outils vérifiés et bien notés

    ➡️ Un plugin douteux peut facilement siphonner vos données ou injecter du contenu malveillant dans vos sessions en ligne.

    En adoptant ces bonnes pratiques au quotidien, vous devenez l’acteur principal de votre propre cybersécurité.
    Et vous renforcez, en parallèle, la solidité de votre image numérique, qu’elle soit personnelle ou professionnelle.

    Conclusion

    La cybersécurité n’est plus une option ni un luxe réservé aux grandes entreprises : c’est une nécessité pour toute personne ayant une présence en ligne. Dans un monde hyperconnecté, chaque clic, chaque mot de passe, chaque autorisation accordée façonne non seulement votre niveau de sécurité, mais aussi votre image numérique.

    Car oui, la e-réputation et la cybersécurité sont intimement liées : une faille de sécurité peut rapidement devenir un bad buzz, une perte de confiance de vos clients ou de votre communauté, voire une atteinte à votre intégrité personnelle. Imaginez que votre compte professionnel soit piraté et utilisé pour diffuser des messages compromettants, ou que vos données personnelles soient exposées publiquement… Les conséquences peuvent être graves, durables, et parfois irréparables.

    Dans cet environnement numérique mouvant, où les cybermenaces évoluent constamment, mieux vaut prévenir que guérir. La prévention passe par des gestes simples mais puissants :
    🔐 Des mots de passe solides et uniques
    📲 La double authentification activée sur tous les comptes importants
    ☁️ Des sauvegardes régulières de vos données
    ⚠️ Une vigilance constante face aux tentatives de phishing ou aux extensions douteuses
    🛡️ Et une gestion rigoureuse de vos appareils et applications

    Ces habitudes, une fois ancrées dans votre quotidien, vous offrent une véritable barrière de protection, renforcent votre crédibilité numérique, et vous permettent d’évoluer sereinement dans votre vie personnelle comme professionnelle.

    👉 Alors ne remettez pas à demain ce que vous pouvez sécuriser aujourd’hui.
    Prenez le temps de faire un audit de vos comptes, mettez à jour vos mots de passe, activez la 2FA, nettoyez vos applications inutiles, et assurez-vous que vos données sont bien sauvegardées.

    Votre identité numérique est précieuse. Prenez-en soin, car personne ne le fera à votre place.

    28
    Mar, 2025

    Les bonnes dimensions d’images pour les réseaux sociaux en 2025

    Publier du contenu de qualité sur les réseaux sociaux ne suffit plus : le format visuel est devenu un levier stratégique pour capter l’attention et maximiser l’impact. En 2025, chaque plateforme a ses propres exigences, et utiliser les bons formats, c’est garantir la lisibilité, la performance et la portée de vos publications.

    Voici un guide à jour des tailles d’images à utiliser dans le fil d’actualité d’Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok et X (ex-Twitter).

    🔍 Pourquoi les bonnes dimensions sont-elles cruciales ?

    • 🖼️ Un visuel mal dimensionné peut apparaître flou, rogné ou mal cadré.
    • 📲 Le mobile-first impose des formats verticaux optimisés.
    • 📈 L’algorithme favorise les posts clairs, engageants et adaptés.

    ✅ Les dimensions recommandées en 2025

    📱 Instagram

    • Carré : 1080 x 1080 px
    • Portrait (recommandé) : 1080 x 1350 px
    • Paysage : 1080 x 566 px
      💡 Astuce : le format portrait prend plus de place dans le feed mobile = plus de visibilité.

    📘 Facebook

    • Carré : 1200 x 1200 px
    • Portrait : 1200 x 1500 px
    • Paysage : 1200 x 630 px
      💡 Choisissez le format selon votre objectif : photo simple, lien, ou visuel événementiel.

    💼 LinkedIn

    • Carré : 1080 x 1080 px
    • Portrait : 1080 x 1350 px (accepté, mais peu utilisé)
    • Paysage : 1200 x 628 px
      💡 Pensez à soigner votre image de marque dans chaque post corporate.

    🎵 TikTok

    • Format unique : Portrait : 1080 x 1920 px
      💡 TikTok est 100 % vertical. Préparez vos visuels et vidéos dans ce format natif.

    🕊️ X (ex-Twitter)

    • Carré : 1080 x 1080 px
    • Portrait : 1080 x 1350 px
    • Paysage : 1600 x 900 px
      💡 Le paysage reste dominant sur X, surtout pour les partages d’articles et infographies.

    🎯 Conclusion : une bonne taille pour un bon message

    Adapter vos visuels aux bons formats, c’est :

    • Garantir la clarté de votre message visuel
    • Éviter les recadrages automatiques qui nuisent à l’expérience utilisateur
    • Optimiser vos taux d’engagement sur chaque plateforme

    Chez Comerep.fr, nous vous aidons à produire des visuels impactants, calibrés pour chaque réseau social, que ce soit pour une campagne, une page pro ou une stratégie de contenu complète.

    11
    Mar, 2025

    🛑 Les limites du droit à l’oubli 🛑

    💡 Ce que vous devez absolument savoir pour protéger votre image en ligne !

    🌍 Le droit à l’oubli permet de demander la suppression de certaines informations personnelles sur Internet.
    Mais… ce droit a des limites ⛔ que beaucoup ignorent !

    🧐 Voici ce que vous devez savoir avant d’en faire la demande !

    📌 Tout n’est pas supprimable !
    🚨 Ce qui peut être supprimé :
    ✅ Données obsolètes (ex : anciens casiers judiciaires effacés)
    ✅ Informations sensibles sans intérêt public
    ✅ Contenus portant atteinte à la vie privée

    ❌ Ce qui ne peut PAS être supprimé :
    🔹 Articles d’actualité
    🔹 Contenus d’intérêt public
    🔹 Jugements publics

    📌 Google ne fait pas tout disparaître !
    🔍 Supprimer un lien sur Google ne signifie pas supprimer l’info !
    💻 Elle peut toujours exister sur le site source et être trouvée autrement (autres moteurs de recherche, archives, réseaux sociaux).

    👉 Il faut contacter directement le site concerné pour une suppression complète.

    📌 Les réseaux sociaux compliquent tout
    📱 Les posts partagés, les commentaires, les photos… restent sur Internet !
    💬 Même supprimés, ils peuvent être capturés (screenshots), archivés ou repostés ailleurs.

    🎯 Anticipez en maîtrisant ce que vous publiez !

    📌 Une procédure longue et sélective
    📑 Obtenir un droit à l’oubli prend du temps… et n’est pas garanti !
    🔹 Demande à Google → Examen de l’intérêt public 🕵
    🔹 Refus possible → Recours auprès de la CNIL ou de la justice

    ⚖ Il faut justifier un vrai préjudice pour espérer une suppression !

    📌 Comment protéger votre image efficacement ?
    ✅ Anticiper : Publiez avec prudence
    ✅ Surveiller : Faites une veille sur votre nom
    ✅ Réagir vite : Contactez les plateformes en cas de problème
    ✅ Gérer son e-réputation : Travaillez activement votre image en ligne

    🔎 Besoin d’aide pour protéger votre e-réputation ? Contactez-nous ! 

    11
    Fév, 2025

    Comment ajuster vos publications Instagram ?

    Instagram change encore… et cette fois-ci, cela a un impact sur le visuel du feed ! Eh oui, après nous avoir fait jongler avec les algorithmes, les formats de vidéo et les tendances éphémères, voici une nouvelle mise à jour qui va peut-être chambouler votre feed bien pensé. Mais pas de panique, on vous explique comment garder une harmonie visuelle sans prise de tête !

    La fonctionnalité « Ajuster l’aperçu » : un allié pour votre feed

    Si vous souhaitez préserver la cohérence de votre feed sans altérer vos visuels, suivez ces étapes simples :

    1. Allez sur votre publication.
    2. Cliquez sur les trois petits points en haut à droite.
    3. Sélectionnez « Ajuster l’aperçu », puis « Adapter » ou « Remplir ».

    Cette option ajoute une bande colorée en haut et en bas de l’image, facilitant ainsi son intégration dans votre feed tout en conservant son format d’origine.

    Adapter vos anciens posts au nouveau format sans les supprimer

    Si vos anciennes publications ne correspondent pas au format actuel, voici quelques solutions pour les intégrer harmonieusement :

    1. Utilisez les Stories à la une : Mettez en avant d’anciennes publications en les partageant en Story et en les enregistrant dans des Highlights (catégories organisées par thème).
    2. Créez du contenu complémentaire : Publiez de nouveaux posts qui apportent une continuité visuelle aux anciens, en utilisant des couleurs et un style similaire.
    3. Ajoutez un filtre homogène : Modifiez vos futures publications en appliquant un filtre ou un préset qui harmonise l’ensemble de votre feed.
    4. Jouez avec les carrousels : Republiez certaines images sous forme de carrousels en ajoutant de nouveaux visuels pour un rendu plus moderne.
    5. Utilisez des posts « tampons » : Intégrez des citations, des motifs ou des images d’ambiance entre vos anciennes et nouvelles publications pour une transition en douceur.

    Optimiser le format de vos publications

    Passer du format carré au format portrait est une stratégie efficace pour améliorer la visibilité de vos publications dans le fil d’actualité. Les images en format portrait prennent plus de place sur l’écran, attirant davantage l’attention des utilisateurs.

    Tailles recommandées pour un feed optimisé

    Pour que vos publications soient parfaitement adaptées aux standards d’Instagram, voici les dimensions idéales à respecter :

    • Photo de feed : 1080 x 1350 px (format portrait, ratio 4:5)
    • Photo de profil : 110 x 110 px
    • Story Instagram : 1080 x 1920 px (format vertical, ratio 9:16)
    • Carrousel : 1080 x 1350 px (même format pour chaque image)
    • Vidéo de feed : 1080 x 1350 px (format portrait)

    Harmoniser son feed pour un impact visuel maximal

    En plus d’adopter les bonnes dimensions, pensez à préserver une unité visuelle en utilisant :

    • Une palette de couleurs cohérente.
    • Des filtres similaires pour toutes vos photos.
    • Une alternance réfléchie entre différents types de contenu (images, citations, réels, carrousels).

    En appliquant ces conseils, vous obtiendrez un feed Instagram attrayant, favorisant l’engagement et la croissance de votre audience. Prêts à ajuster vos publications pour un rendu plus harmonieux ?